Central de ajuda
Perguntas frequentes
As dúvidas que aparecem antes de fechar, respondidas direto. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente.
Sobre a plataforma
- Em quanto tempo conseguimos colocar o KIVo em operação?
- A implantação típica leva de 1 a 3 semanas, dependendo do número de colaboradores e dos módulos ativados. Nosso time conduz a migração de dados e o treinamento da equipe.
- O Ponto Eletrônico é homologado?
- Sim. O Ponto Web do KIVo é aderente à Portaria 671/2021 do MTE. Geramos o AFD no formato exigido pela fiscalização e mantemos espelho digital com trilha de auditoria.
- Vocês atendem empresas com múltiplos CNPJs e filiais?
- Sim. A plataforma é multi-empresa nativa, com isolamento de dados por CNPJ e governança centralizada para o grupo.
- Como funciona a integração com Folha de Pagamento?
- Exportamos os dados de jornada, férias e eventos no formato dos principais sistemas de Folha do mercado brasileiro. Folha própria está no roadmap.
- Como vocês tratam LGPD?
- Dados criptografados em trânsito e em repouso, controle de acesso por função, trilha de auditoria por colaborador e processos de retenção/expurgo previstos por contrato.
- Tem fidelidade? Como é a cobrança?
- Cobrança mensal por módulo ativado e por colaborador ativo. Sem multa de saída. Detalhes comerciais a gente alinha no contato inicial.
Não achou a resposta?
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, com equipe no Brasil.